Botón de Arrepentimiento
Conforme a la Ley 24.240, Art. 34 y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio de la Nación.
Constancia automática no disponible
Esta pantalla todavía no genera, persiste ni envía una constancia automática. Para dejar registro verificable, usá la cancelación dentro del trabajo cuando esté disponible o escribí a OficioMatch desde el formulario de contacto.
Qué es este derecho
Como consumidor, podés revocar la aceptación de un servicio contratado de forma electrónica dentro de los 10 días corridos desde la contratación, sin necesidad de dar explicaciones, siempre que corresponda según el estado real del servicio.
Cuándo puede aplicar
El trabajo no comenzó su ejecución.
El profesional no validó el PIN de inicio.
No pasaron más de 10 días corridos desde la contratación.
Cuándo requiere revisión
El trabajo ya fue iniciado con PIN.
El servicio fue completado o cerrado con PIN final.
Hay una incidencia abierta o información contradictoria entre las partes.
Existe un pago real que requiere revisión administrativa antes de cualquier devolución.
Cómo dejar constancia ahora
- 1Entrá al trabajo desde tu panel y usá la acción de cancelación si el flujo la muestra disponible.
- 2Si no podés cancelar desde el trabajo, escribí por el formulario de contacto con el ID o descripción del pedido.
- 3OficioMatch revisará el estado operativo, el pago, los PIN, el chat y la documentación verificable disponible.
- 4El ejercicio del derecho no implica una devolución automática cuando el trabajo ya tiene ejecución o requiere revisión.
Implementación futura recomendada: generar código de constancia, fecha y hora, usuario, trabajo asociado, email de confirmación y registro visible para administración.